触摸屏点菜解决方案
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触摸屏常见问题及解决办法
发布日期:2019-07-18 阅读次数: 字体大小:

触摸屏点菜机的常见问题解答
触摸屏POS机(也称触摸一体化电脑),因经常用于餐饮行业无线点菜系统,习惯性也称作触摸屏点菜机。因为它的特殊定制支架(桌面式或者挂墙式),稳固性相当好,不会像普通台式液晶触摸显示器那样用手一点就会轻易晃动,它比普通液晶触摸显示器的性能更加稳定和牢固耐用,并且集成电脑主机的功能,比普通触摸显示器另外加配电脑主机更加小巧易用,通常亦称“没有主机的电脑”,所以它是酒店、宾馆、酒楼、商场、餐饮连锁机构等场合点菜或点歌消费等的最理想工具。 
无线点菜系统中的触摸屏点菜机,在使用过程中,通常会出现如下几个问题: 
一、灰尘对无线点菜系统中的触摸屏的使用有影响吗? 
在显示器可视区的灰尘不会对触摸屏有任何影响,但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘,触摸屏将逐渐失去触摸功能。这时清洁掉触摸屏四周的灰尘即可恢复正常。可用名片或银行卡套上薄布条透过机柜面框与触摸屏的缝隙擦去灰尘。

二、无线点菜系统中的触摸屏点菜机表面声波屏需要经常清洁吗? 
这方面和触摸屏所使用的环境有关,如果触摸屏是按正常方法安装,一般来讲,它只需要每一年作一次清洁。

三、为什么有时触摸点与鼠标箭头有偏差?
这种现象就是我们常说的鼠标漂移。一般表面声波屏有这种现象,这是由于四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的灰尘或水垢,影响了声波信号的传递所造成的。请用上面的方法将四周擦拭干净即可,清洁时注意要将触摸屏控制卡的电源断开。

四、怎样清洁无线点菜系统中的触摸屏? 
用玻璃清洁剂或酒精喷在毛巾上,再用毛巾擦试玻璃表面。一般情况下,可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰尘。如果是触摸显示器,可用名片或硬纸透过显示器前罩与触摸屏的缝隙简单擦去灰尘。

五、通常情况下无线点菜系统中的触摸控制盒指示灯的状态是怎样的?
正常工作时,开机两秒后亮三秒钟后熄灭,完成启动后有触摸时长亮,无触摸时熄灭。 如为其它状态,请检查硬件连接。

六、无限点菜系统中的触摸屏为什么有时响应时间会很长?
有可能是触摸屏上粘有移动的水滴,触摸屏响应水滴的操作,请用一块干的软布进行擦拭。

七、为什么触摸鼠标只在一小区域内移动或触摸不准?
一般在第一次装驱动都会出现这种情况,请运行触摸屏校准程序.在改变显示器分辨率后也必须运行触摸屏校准程序。

八、为何有时发现鼠标一直在显示器四边的某一点?
出现这种情况多半是因为触摸区域被显示器外壳或机柜外壳压的太紧,相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域,您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离稍稍调大一点;如果是显示器外壳压住触摸区域,您也可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点。

九、接通外部电源后显示器亮、按了机柜后的电源复位开关后主机为什么不能启动?
请检查机柜内电源插座上的电源线插头是否插紧;同样道理,主机能正常启动,显示器却不显示,检查插座上的插头即可。

十、无线点菜系统中的触摸屏触摸为什么一点反应都没有?
请打开显示器背后的机柜后面板,检查所以连线是否有松动现象,可以全部拔出来重新插紧。如果还不行,请卸载触摸屏驱动程序,并重新安装一遍并校准。